省人民醫院龍泉院區黨總支在深入貫徹中央八項規定精神學習教育中,堅持“開門搞教育、閉環抓整改”,聚焦群眾就醫需求,以改善食堂服務為“小切口”,推動黨建與民生服務深度融合,讓群眾就醫獲得感可感可及。
黨建引領聚合力,問題導向破難題
院區黨總支組織工會辦公室、臨床營養科等黨支部開展“黨建引領強服務 食堂管理促提升”主題黨日活動,發動職工代表與義務監督員梳理50余條膳食服務意見。針對“人員配置、監督機制、激勵考核”等關鍵環節,建立責任清單,將職工和患者“舌尖訴求”轉化為服務提升責任,形成“共商、共管、共治”格局。
群眾監督常態化,筑牢食安防護網
面對食堂運營管理模式轉型,院區黨總支組織協調各科室組建由26名臨床醫護人員構成的義務監督員隊伍,制定“周巡查、周反饋”輪班制度。監督員輪流到后廚抽檢食材品質,量化評估環境衛生,實時收集科室意見并跟蹤反饋。通過“群眾參與式監督”,推動食堂服務質量實現動態優化,織密食品安全“防護網”。
醫療膳食助康復,精準服務護健康
為助力患者康復,院區黨總支動員臨床營養科推出個性化醫療膳食服務,為糖尿病患者定制低糖套餐,為術后患者調配高蛋白流食,并同步引入院本部營養專家開展每月現場培訓指導。創新推行“點單式”特需餐服務,精準匹配患者營養需求,以專業化、人性化舉措贏得患者及家屬廣泛贊譽。
省人民醫院龍泉院區以“小食堂”撬動“大民生”,通過黨建賦能、多元共治、精準服務,將學習教育成果轉化為惠民實效,為公立醫院提升服務質量、踐行為民初心提供了有益參考。
(省人民醫院龍泉院區黨總支)