成都市商務局機關共有離休干部16名，其中享受省部長級醫療報銷待遇3名，副省部長級醫療報銷待遇1名，年齡最大的105歲，最小的92歲，平均年齡95.8歲。近年來，局黨組深入貫徹落實習近平總書記關于老干部工作的重要指示精神，牢固樹立精準服務理念、準確把握精準服務要求，聚焦離休干部政治待遇、生活待遇落實和人文關懷，落實好離休干部“一人一策”，受到廣大離休干部及其家屬的好評。
聚焦政治待遇，領航凝心
強化思想引領，永葆離休干部黨員先進性。一是堅持開展學習。按照離休干部身體狀況和居住區域情況，每年開展2次集中學習和4次送學上門，及時準確傳達上級的重要決策部署，確保全覆蓋。定期通報商務工作發展、黨風廉政等情況，聽取他們的意見建議。二是規范支部建設。按照“利于活動、便于管理”的原則，把每名離休干部都就近就例編入黨組織，融入到黨組織的大家庭。組織動員離退休黨員積極參加支部活動，增強離休黨員的黨性意識。堅持黨支部工作聯系制度，向離休干部及其家屬發放信息聯系卡，由所在黨支部開展經常性聯系。三是用好學習平臺。充分利用“離退休干部工作”“蓉城先鋒”“蓉城金秋”微平臺，引導離休干部開展線上理論學習。運用支部微信工作群，傳達上級指示精神，幫助離休干部了解掌握新政策、新規定，推送健康保健、活動通知、活動開展實況、商務工作動態等。
聚焦生活待遇，精準貼心
以服務需求為導向，實施精準保障。一是精準落實待遇。全面落實中央和省市出臺的調整離休干部離休費、護理費、特需經費等規定，確保離休干部各項經費按時足額發放到位。2024年核算調增離休費10.1萬元，為陳瓊等5名離休干部申請提高享受相應待遇。二是做實困難幫扶。主動關心幫助獨居、失獨、失能離休干部，積極協調解決老干部急難愁盼的困難和問題。為路茂業等8名離休干部申請生病住院幫扶資金12萬元，為4名去世離休干部無工作配偶發放生活困難補助3.9萬元。三是提供健康保障。為離休干部提供定點就醫保障，協助做好體檢工作、家庭醫生簽約，建立健康檔案。優化離休干部住院報銷流程，做好惠老政策的宣傳和落地，為12家困難企業，申請減免了19名離休干部2025年醫療統籌費139.5萬元。
聚焦關愛服務，溝通暖心
以常態長效為目標，提供精準服務。一是上門家訪明需求。對每名離休干部開展逐戶上門家訪，了解老同志的思想、身體狀況和困難需求。建立信息檔案，精準掌握每名離休干部在醫療保障、日常陪護、精神慰藉、心理疏導、文化養老、作用發揮等方面的服務需求信息，建立個性化服務清單，根據離休干部需求分類施策，實現離休干部“一人一策”信息化、動態化管理。二是日常聯系暖人心。制作工作聯系卡，將工作人員聯系電話等信息打印在聯系卡上，發到每位離休干部手上，工作人員做到隨叫隨到，隨時解決困難需求。建立工作臺賬，詳實做好每次服務記錄，跟進了解離休干部需求變化，動態更新需求信息，及時調整服務內容和服務方式，研究對策加以改進，形成長效工作機制。三是重點巡訪解難題。堅持做到在重要節日、重大時間節點、重要壽辰、生病住院、有特殊困難、去世必訪，了解離休干部身體、生活、思想等情況，精準落實好“一人一策”措施。2024年，巡訪看望離休干部51人次，幫助解決困難16個。
（成都市商務局）