為切實轉變攀枝花市人社系統干部職工服務理念，提高人社公共服務質效，全市人社系統堅持黨建領航，抓黨風正行風，抓黨務強業務，深入開展“領航行動轉觀念、提能行動強本領、快辦行動提效率、創新行動優服務”四大專項行動，不斷提升企業群眾體驗感和滿意度。
領航行動——轉觀念
堅持黨建引領，通過開展理論學習中心組學習、“三會一課”、主題黨日、黨風廉政警示教育等，及時組織學習習近平總書記重要指示批示精神、重要決策部署、重要會議精神，切實轉變黨員干部思想觀念，不斷增強“人社為民”服務意識。結合工作實際，打造各具特色的黨建品牌，西區人社局“陽光人社·暖心同行”黨建品牌被市直機關工委評選為重點選樹黨建品牌;仁和區人社局“溫暖人社·幸福‘仁’家”黨建品牌入選仁和區十佳黨建品牌;市人社局機關黨委、各黨支部均制定了黨建品牌創建方案，全力打造“1+N”黨建品牌群。
提能行動——強本領
采取“走出去”的方式，機關黨委牽頭組織各縣(區)人社局、部分直屬單位赴成都、瀘州等地學習考察黨建、行風建設等工作，并吸收借鑒先進經驗，制定了行風建設“四大行動、四項整治”工作方案。采取“請進來”的方式，舉辦“人社大講堂”，邀請專家和業務骨干，開展了網絡意識形態暨網絡安全、黨建理論和實操、干部人事管理、職業指導(生涯規劃)等專題培訓，制定了20項業務培訓計劃。采取“自己講”的方式，組織市、縣(區)兩級業務骨干輪流上講臺開展業務培訓交流，截至目前，全市已開展業務學習交流活動100余次。
快辦行動——提效率
在市、縣(區)兩級推行人社業務綜合柜員制，目前正在開展就業、社保、社保卡三個業務系統聯調聯試工作。積極協調市醫保局等部門，打通多個單位業務系統，全面推進“靈活就業一件事”和“員工錄用一件事”集成化辦理。大力爭取省人社廳支持，在全市8家銀行143個銀行網點開通了社保卡就醫購藥密碼重置修改跨行通辦業務，極大地方便了群眾辦事。
創新行動——優服務
積極協調市圖書館，成功開通憑社保卡(含電子社保卡)借閱圖書服務。改進服務方式和宣傳方式，變被動服務為主動服務，變單一宣傳為多樣宣傳，不斷提升群眾的認可度，東區人社局建立“三線青年創業談”短視頻賬號，邀請8名各行業創業者講述創業經歷，在抖音、微信等平臺發布視頻20期;鹽邊縣人社局錄制政務微課堂視頻，設計印刷手持扇、水杯、環保袋等物品宣傳人社政策，不斷提高人社政策的知曉率和覆蓋面。
（攀枝花市人社局）