今年以來，合江縣社保局緊緊圍繞業務抓黨建，以“三亮三比”活動為重要抓手，推動黨建與業務雙向賦能、深度融合。通過“亮身份、亮標準、亮承諾”、“比技能、比作風、比業績”，激發黨員干部樹形象、求實效、爭先鋒，深入打造“貼心社保”黨建品牌和“效能社保”業務品牌，實現黨建與業務“雙提升”。
以“三亮”樹形象，提升為民服務水平。一是亮出身份，強化表率意識。通過佩戴黨徽、公開信息等方式，引導黨員牢記身份，自覺發揮先鋒模范作用，公開接受服務對象監督。二是亮出標準，強化規范意識。通過職能職責上墻、便民服務卡等形式，推行首問負責、限時辦結等制度，公示服務標準、辦理程序、投訴方式等內容，實行陽光操作。堅持依法行政，把制度建設擺在突出位置，確保各項事務有章可循、有規可依、有據可查。三是亮出承諾，強化監督意識。對照服務標準，在圍繞崗位職責、改進工作作風、提升服務效能等方面作出承諾，全面提升服務水平。
以“三比”求實效，提升隊伍能力建設。一是錘煉技能，打造業精德馨隊伍。開設“社保講堂”“骨干帶徒”等培訓，中間穿插小組研討、“你問我答”模擬操作，促使工作人員由“一專”轉向“多能”。建立“天天學政策”學習機制，利用微信群，每天推送人社部“人社日課”的內容，確保新政策第一時間傳達、新精神第一時間吃透、新業務第一時間掌握。二是歷練作風，打造便民暖心團隊。創新政策宣傳方式，自編自導自演拍攝“社保局長說社保”、“最好的安排”等小視頻，以最接地氣的形式讓社保政策“飛入尋常百姓家”。其中，“社保局長說社保”獲得“全縣法治文化作品一等獎”。組建“社保小蜜蜂”志愿服務矩陣，到大廳、村(社區)、企業，開展“幫代辦”服務、延遲服務、上門服務等個性化服務。實施“綜合柜員制”，落實“一窗通辦”“跨省通辦”“省內通辦”等專窗辦理，實現“讓數據多跑腿、讓群眾少跑路”，黨群干群關系更加融洽。2023年上半年，連續收到2面群眾送來的錦旗。三是爭創佳績，打造攻堅克難先鋒。持續助企紓困、為困難群體代繳，應減盡減、應返盡返，推動政策紅利加速從“紙上”落到“賬上”，切實為企業、為困難人群減負。2023年1-7月，累計為全縣參保單位減免保險費1062.83萬元，為困難群體代繳151.3萬元。參保擴面保民生，建立縣、鎮街、村(社區)三級聯動機制，以法定人群全覆蓋為目標，推進全民參保計劃。截至目前，全縣基本養老和工傷保險覆蓋52.5萬人。
以“三評”促發展，提升創先爭優意識。一是群眾評議，明確基層最需要什么。堅持從大處著眼、從細處著手，在服務大廳設置評價儀，接受服務對象即時評價。走進基層、沉到一線，走到群眾和服務對象身邊去傾聽訴求，并做好群眾意見的反饋和各項問題的整改。二是黨員互評，明確自身需要怎樣改進。嚴肅認真地開展批評和自我批評，逐一進行對照檢查、黨性分析，突出問題導向，找準查實自身存在的突出問題。交流思想，幫助發現存在的缺點和問題，明確努力方向，提出改正辦法。三是綜合評選，明確差距和短板在哪里。開展“服務崗”“先鋒崗”“示范崗”評比活動，激發黨員干部爭先創優熱情，在全局營造“講黨性、比奉獻、促發展”的濃厚氛圍。開展“微光力量——我的社保小故事”分享活動，曬出先進事跡，學習身邊典型，督促黨員干部嚴格要求自己，把責任感、使命感融入到各項工作中，真正起到一名黨員一面旗幟的作用。
(瀘州市合江縣人社局)