樂(lè)山市沙灣區(qū)行政審批局以黨建為引領(lǐng)，聚焦“快、優(yōu)、實(shí)”目標(biāo)，創(chuàng)新“紅色引擎+政務(wù)改革”模式，通過(guò)黨員先鋒領(lǐng)跑、項(xiàng)目專(zhuān)班攻堅(jiān)、集成改革提效等舉措，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“被動(dòng)受理”向“主動(dòng)服務(wù)”躍升，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
先鋒引領(lǐng)，多元服務(wù)彰顯為民溫度
該局組建“政務(wù)服務(wù)先鋒隊(duì)”，推行“群眾點(diǎn)單—支部派單—黨員接單”機(jī)制，針對(duì)高齡老人、殘障人士等特殊群體，提供延時(shí)辦、預(yù)約辦、上門(mén)辦等“定制化”服務(wù)。今年以來(lái)，黨員干部累計(jì)上門(mén)服務(wù)50余次，解決群眾難題20余個(gè)，辦事材料重復(fù)提交率降低30%，審批時(shí)限平均提速60%，讓政務(wù)服務(wù)更有速度與溫度。
專(zhuān)班攻堅(jiān)，全周期服務(wù)破解項(xiàng)目堵點(diǎn)
成立“重點(diǎn)項(xiàng)目黨員管家”專(zhuān)班，建立“一項(xiàng)目一檔案、一環(huán)節(jié)一跟進(jìn)”服務(wù)機(jī)制，為重大項(xiàng)目提供從立項(xiàng)到落地的全鏈條跟蹤服務(wù)。黨員干部深入企業(yè)開(kāi)展“三送”服務(wù)(送政策、送服務(wù)、送保障)，通過(guò)集中輔導(dǎo)、上門(mén)預(yù)審、并聯(lián)審批等組合拳，打通土地報(bào)批、施工許可等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今年累計(jì)服務(wù)12個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，解決問(wèn)題20余個(gè)，推動(dòng)5個(gè)項(xiàng)目順利落地，成為項(xiàng)目建設(shè)的“加速器”。
集成改革，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)提升辦事效能
以“黨建+標(biāo)準(zhǔn)化”為抓手，打造“一件事一次辦”改革樣板。黨員骨干牽頭梳理8個(gè)高頻主題場(chǎng)景，通過(guò)“減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減跑動(dòng)、優(yōu)流程”，形成“一單明事項(xiàng)、一圖導(dǎo)流程”的標(biāo)準(zhǔn)化體系。推行容缺受理、多勘合一等創(chuàng)新模式，“開(kāi)工一件事”材料精簡(jiǎn)40%、時(shí)限壓縮60%、跑動(dòng)次數(shù)減少80%，企業(yè)開(kāi)辦實(shí)現(xiàn)“4小時(shí)領(lǐng)證”，真正實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門(mén)、辦所有事”。
沙灣區(qū)行政審批局以“黨建紅”引領(lǐng)“政務(wù)藍(lán)”，將黨組織的政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為服務(wù)效能，為基層政務(wù)服務(wù)改革提供了可復(fù)制的實(shí)踐路徑，讓企業(yè)群眾在“放管服”改革中切實(shí)感受到獲得感與滿(mǎn)意度。
（樂(lè)山市沙灣區(qū)行政審批局）