案例背景
四川省革命傷殘軍人休養(yǎng)院成立于1951年，先后為2800余名(其中，抗美援朝殘疾軍人2200余名)重癥殘疾軍人提供終身供養(yǎng)服務(wù)。傷殘軍人自強(qiáng)自立，頑強(qiáng)拼搏，1958年5月-1959年3月先后赴全國(guó)各地巡演320余場(chǎng)，受到廣大群眾歡迎;周恩來(lái)總理親切接見(jiàn)并稱他們?yōu)?ldquo;人民的藝術(shù)家”，親筆抄錄傷殘軍人劉渝生的詩(shī)作《我們的心永遠(yuǎn)忠于黨》相贈(zèng)。
2020年10月21日，習(xí)近平總書記給該院全體同志回信，肯定初心不改、奮斗不止的精神，號(hào)召全黨全社會(huì)崇尚英雄、學(xué)習(xí)英雄、關(guān)愛(ài)英雄，大力弘揚(yáng)英雄精神，匯聚實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的磅礴力量。
74年來(lái)，該院全體同志堅(jiān)持愛(ài)黨、信黨、跟黨走，深入開(kāi)展崗位學(xué)雷鋒樹(shù)新風(fēng)活動(dòng)，獲評(píng)首批“全國(guó)退役軍人工作模范單位”，退役軍人事務(wù)部門成立以來(lái)首家入選全國(guó)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵集體，擦亮了“榮”字招牌。
主要做法
聚焦職責(zé)使命，抓實(shí)“三心服務(wù)”。堅(jiān)持高質(zhì)量用心服務(wù)。持續(xù)投入改善休養(yǎng)環(huán)境，創(chuàng)新管理模式，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)智慧床旁監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、外骨骼機(jī)器人系統(tǒng)等，創(chuàng)造了臥床38年植物人狀態(tài)傷殘軍人未發(fā)生壓力性潰瘍、因戰(zhàn)一級(jí)傷殘坐輪椅40年老戰(zhàn)士重新站立的兩個(gè)奇跡。開(kāi)展個(gè)性化心理疏導(dǎo)和臨終關(guān)懷，不斷提高殘疾軍人身心愉悅質(zhì)量。堅(jiān)持尊軍崇軍連心服務(wù)。在全國(guó)率先建成“退役軍人健康服務(wù)之家”，開(kāi)展“戎歸香城退役軍人優(yōu)惠優(yōu)待服務(wù)”，累計(jì)優(yōu)待退役軍人5.2萬(wàn)人次。開(kāi)展“送健康進(jìn)軍營(yíng)”活動(dòng)，聯(lián)合成都市、甘孜州等地開(kāi)展軍休服務(wù)，在成都開(kāi)設(shè)草堂軍休中醫(yī)館為軍休干部提供門診與健康服務(wù)9635人次。堅(jiān)持零距離貼心服務(wù)。深入開(kāi)展辦好“退役軍人最期盼的10件事”活動(dòng)，實(shí)施“優(yōu)撫醫(yī)療大走訪，入戶上門送健康”，深入100余個(gè)偏遠(yuǎn)縣鄉(xiāng)開(kāi)展巡回醫(yī)療，免費(fèi)送醫(yī)送藥300余萬(wàn)元;持續(xù)開(kāi)展“退役軍人光明行”活動(dòng)，為患白內(nèi)障的藏區(qū)12名退役軍人實(shí)施免費(fèi)治療。
聚焦思想引領(lǐng)，打造精神高地。不斷總結(jié)凝煉“忠黨愛(ài)國(guó)、身殘志堅(jiān)、自強(qiáng)不息”的榮軍文化，建成全國(guó)首家且唯一以榮譽(yù)軍人為主題的榮軍博物館，打造省市區(qū)三級(jí)愛(ài)國(guó)主義教育基地、省級(jí)國(guó)防教育基地和省級(jí)廉潔文化基地。聚力打造習(xí)近平總書記重要回信精神學(xué)習(xí)專區(qū)，展陳傷殘軍人自強(qiáng)自立史實(shí)、周恩來(lái)總理抄錄傷殘軍人詩(shī)作手跡、觀看周恩來(lái)等中央領(lǐng)導(dǎo)親切接見(jiàn)傷殘軍人演出隊(duì)紀(jì)錄片《最堅(jiān)強(qiáng)的人》等，建成黨校現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、大中小學(xué)校研學(xué)以及黨員干部、青年學(xué)生傳承紅色基因、加強(qiáng)黨性鍛煉的“紅色打卡地”。組建“老戰(zhàn)士宣講團(tuán)”，充分發(fā)揮傷殘軍人“活歷史”“活教材”“活榜樣”作用，進(jìn)機(jī)關(guān)、高校、部隊(duì)、企業(yè)、社區(qū)開(kāi)展“愛(ài)國(guó)主義教育大篷車萬(wàn)里行”等活動(dòng)，廣泛宣傳英雄事跡和革命精神，義務(wù)宣講1萬(wàn)余場(chǎng)，榮獲“全國(guó)最美退役軍人”集體稱號(hào)。
聚焦為民宗旨，提升服務(wù)本領(lǐng)。以多元隊(duì)伍凝聚服務(wù)力量：組建以黨員、青年職工、醫(yī)護(hù)專技人員、集中供養(yǎng)老戰(zhàn)士及其后代為主體的志愿服務(wù)隊(duì)，用行動(dòng)傳承“為奉獻(xiàn)者而奉獻(xiàn)”的優(yōu)撫醫(yī)院品牌文化。以科學(xué)規(guī)劃凝聚發(fā)展力量：圍繞“一院三區(qū)”發(fā)展藍(lán)圖，聚焦三級(jí)綜合醫(yī)院等級(jí)創(chuàng)建、公立醫(yī)院管理機(jī)制改革，建立科學(xué)考核體系，創(chuàng)新人才集聚與培育機(jī)制，開(kāi)展新技術(shù)研發(fā)與運(yùn)用，提升智慧醫(yī)院建設(shè)水平，年服務(wù)患者20萬(wàn)余人次。以務(wù)實(shí)作風(fēng)凝聚奉獻(xiàn)力量：派出7名醫(yī)療專業(yè)技術(shù)及管理人員，進(jìn)駐稻城縣6個(gè)鄉(xiāng)村，結(jié)對(duì)建強(qiáng)村黨組織，壯大集體經(jīng)濟(jì)，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，開(kāi)展“助學(xué)幫困”“巡回醫(yī)療”等活動(dòng)。
經(jīng)驗(yàn)啟示
致力傳承，久久為功弘揚(yáng)雷鋒精神。雷鋒精神是時(shí)代的精神標(biāo)識(shí)，是中華民族精神的重要組成部分，也是黨和人民的寶貴財(cái)富。全國(guó)模范退役軍人、全國(guó)最美擁軍人物涂伯毅，全國(guó)模范退役軍人周全弟等大批身殘志堅(jiān)的殘疾軍人發(fā)揮“活歷史”“活教材”“活榜樣”作用，用實(shí)際行動(dòng)講好黨的故事、革命的故事、英雄的故事;堅(jiān)守“為奉獻(xiàn)者奉獻(xiàn)”誓言的醫(yī)務(wù)工作者，在實(shí)踐中不斷豐富學(xué)雷鋒的精神內(nèi)涵，匯聚成紅色文化傳承的磅礴力量，推動(dòng)全社會(huì)形成“崇德向善、見(jiàn)賢思齊、爭(zhēng)做先鋒”的良好社會(huì)風(fēng)尚。
致力善為，把好事辦在群眾心坎上。學(xué)習(xí)雷鋒，必須把握雷鋒精神“為人民服務(wù)”的核心。長(zhǎng)期堅(jiān)持巡回醫(yī)療，深入開(kāi)展“辦好退役軍人最期盼的10件事”，堅(jiān)持問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，切中民之所盼，解決民之所困、去除民之所難，得到服務(wù)對(duì)象的真心支持與擁護(hù)，就是傳承紅色基因、弘揚(yáng)雷鋒精神的具體實(shí)踐。
致力能為，提升服務(wù)能力夯實(shí)根本。優(yōu)撫醫(yī)療事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是提升服務(wù)國(guó)防和軍隊(duì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象水平的前提和基礎(chǔ)。著眼科學(xué)規(guī)劃、強(qiáng)化管理機(jī)制體制改革、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)、提升科研水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，成功評(píng)選為全國(guó)首批區(qū)域型優(yōu)撫醫(yī)院，發(fā)揮好西部片區(qū)優(yōu)撫醫(yī)療事業(yè)引領(lǐng)示范帶動(dòng)作用，彰顯了學(xué)雷鋒樹(shù)新風(fēng)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
（省革命傷殘軍人休養(yǎng)院黨委）