成都市信訪局：厚植為民情懷 用實干實績書寫新時代信訪答卷

黨的二十屆三中全會通過的《中共中央關于進一步全面深化改革、推進中國式現代化的決定》強調，要健全社會治理體系，推進信訪工作法治化，主動對標對表，找準工作定位，堅持信訪向中心聚焦、為大局聚力、與發展融合。

以學習強引領，樹牢法治思維。黨的二十屆三中全會將推進信訪工作法治化寫入《決定》，進一步明確了人民信訪工作全面深化改革的關鍵、原則和重點任務，為信訪工作指明了前進方向和重要遵循。作為信訪系統的干部，要持續深入學習習近平法治思想、習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，全面貫徹落實《信訪工作條例》，緊扣“群眾的每一項訴求都有人辦理、群眾的每一項訴求都依法推進”的目標任務，全鏈條抓好“五個法治化”“四個到位”，切實推動成都信訪工作在法治化軌道上高質量發展。

以實干促發展，恪守為民之責。習近平總書記指出，“信訪工作的首義，在于時刻把自己看成人民中的一員，把心貼近人民”。作為青年信訪干部，要自覺踐行初心使命，深入研究和準確把握新形勢下群眾工作的特點和規律，傳承弘揚“四下基層”優良作風，及時解決群眾急難愁盼，持續提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

以研學出真招，當好參謀助手。習近平總書記指出，“信訪工作是反映社情民意的‘晴雨表’”。作為青年信訪干部，要始終堅持問題導向，用好調查研究這個“傳家寶”，深入開展人民建議征集，充分履行“三項建議”職責，注重從群眾信訪事項中發掘苗頭性傾向性問題，為黨委和政府科學決策提供參考。要堅持和發展好新時代“楓橋經驗”，完善矛盾糾紛多元化解機制，增強政治敏銳性，在信訪問題標本兼治上下功夫，避免小問題拖成大問題，一般性問題演變成信訪突出問題。

以廉潔筑底線，厚植為民情懷。習近平總書記指出，“年輕干部必須牢記清廉是福、貪欲是禍的道理。”信訪工作處在為群眾服務的最前沿，作為青年信訪干部，要把黨紀學習教育與信訪工作法治化建設一體推進，推動落實新修訂的《中國共產黨紀律處分條例》，要以“如我在訪”意識履行好為民解難、為黨分憂政治責任，嚴守黨的群眾工作紀律，杜絕信訪工作中的形式主義、官僚主義，持續營造風清氣正干事創業的良好政治生態。

(作者：成都市信訪局基層治理指導處楊浩)