瀘州市社保局始終堅持以黨建為引領,將黨建工作與社保經辦業務深度融合,把黨的政治優勢、組織優勢轉化為服務群眾的強大動力,促進社保服務提質增效。?
強化思想引領,筑牢為民服務根基。堅持把政治建設擺在首位,通過主題黨日、專題黨課、理論學習研討等多種形式,深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想。同時,組織黨員干部學習社保領域先進典型事跡,傳承紅色基因,厚植為民情懷,強化責任擔當,將以人民為中心的發展思想貫穿社保經辦工作全過程。?
創新工作機制,提升經辦服務效能。積極推進 “互聯網 + 社保” 建設,與相關部門加強數據共享與業務協同,打破信息壁壘。通過與公安、民政等部門的數據互通,實現參保人員信息動態更新,在提高數據準確性的同時,減輕群眾重復提交材料的負擔。優化業務流程,推行 “一窗通辦”“一件事”“網上辦”“掌上辦” 等便民服務模式,讓數據多跑路、群眾少跑腿,大幅提升社保經辦效率。?
踐行初心使命,深化便民服務舉措。組建黨員志愿服務隊,深入社區、企業、鄉村開展社保政策宣傳活動,通過發放宣傳資料、現場答疑、案例講解等方式,向群眾普及養老保險、失業保險、工傷保險等政策知識。重點針對老年人、殘疾人等特殊群體,提供上門服務,幫助其辦理參保登記、待遇領取資格認證等業務。此外,設立黨員示范崗,推行微笑服務、延時服務、預約服務,在服務窗口設置意見箱和評價器,主動接受群眾監督,及時收集并改進群眾提出的意見建議。
(瀘州市社保局)